F.A.Q

1. 你们公司的主要产品和服务是什么？
答：
我们公司专注于为医疗、汽车及工业自动化领域提供高品质产品和解决方案。主要产品包括医用直线导轨、滚珠丝杠、联轴器、减速机、伺服电机、联轴器、离合器等，同时我们也提供自动化工业品代理销售、技术设计与开发、工业自动化控制系统装置制造等服务。

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2. 如何联系你们的销售团队？
答：
您可以通过以下方式联系我们的销售团队：
- 电话：176 2158 1777
- 邮箱：shangzurui@genius-sh.com
- 在线留言：访问官网“联系我们”页面，填写表单，我们的销售代表会尽快与您联系。

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3. 你们的产品是否支持定制化服务？
答：
是的，我们拥有一支专业的研发团队，可以根据客户的需求提供定制化的产品和解决方案。无论是非标自动化设备的设计与开发，还是特殊规格的工业自动化产品，我们都能为您量身定制。

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4. 你们的交货周期是多久？
答：
交货周期根据产品类型和订单量而定。标准产品通常在下单后3-5个工作日内发货，定制化产品的交货周期会根据具体需求另行确认。我们会尽力满足客户的紧急需求，确保及时交付。

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5. 你们的产品质量如何保证？
答：
我们严格按照国际质量管理体系（如ISO 9001）进行生产和管理，所有产品均经过严格的测试和检验，确保其可靠性和耐用性。同时，我们与多家国际知名品牌合作，代理销售的产品均符合行业高标准。

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6. 你们是否提供售后服务？
答：
是的，我们提供完善的售后服务，包括产品安装指导、技术支持和维修服务。如果您的产品在使用过程中遇到任何问题，请随时联系我们的售后服务团队，我们将尽快为您解决问题。

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7. 如何查询产品价格？
答：
您可以通过以下方式获取产品报价：
- 访问官网“产品中心”页面，查看部分产品的公开报价。
- 联系我们的销售团队，提供您的具体需求，我们将为您提供详细的报价单。

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8. 你们是否支持国际业务？
答：
是的，我们支持国际业务，可以为全球客户提供产品和服务。如果您有国际采购需求，请联系我们的国际业务团队，我们将为您提供专业的支持。

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9. 如何成为你们的合作伙伴或代理商？
答：
我们欢迎与各界伙伴合作！如果您有兴趣成为我们的合作伙伴或代理商，请访问官网“合作伙伴”页面，填写申请表单，或直接联系我们的商务合作团队，邮箱：admin@genius-sh.com。

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10. 你们的公司地址在哪里？
答：
我们的公司总部位于上海，具体地址为：上海市青浦区竹盈路200号安泰产业园3号楼3A12。您可以通过官网“联系我们”页面查看详细地址和地图导航。

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11. 你们是否提供技术支持？
答：
是的，我们提供全面的技术支持服务。如果您在产品使用过程中遇到技术问题，可以通过电话、邮件或在线客服联系我们，我们的技术团队将为您提供专业的解决方案。

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12. 如何获取产品说明书或技术文档？
答：
您可以在官网“下载中心”页面找到大部分产品的说明书和技术文档。如果需要其他资料，请联系我们的技术支持团队，我们将为您提供所需文件。